1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 이용을 위해 아래의 개인정보를 접수 화면과 후기 화면에서 고객님이 직접 입력하는 방법으로 수집합니다.

필수 수집 정보

• 이름
• 전화번호
• 생년월일, 출생 시각, 성별, 출생 지역 (사주 분석을 위한 정보)
• 신청 상품, 남기신 말씀
• 2인·4인 상품: 함께 보시는 분의 이름, 성별, 생년월일, 출생 시각, 출생 지역, 관계
• 후기 작성 시: 이름, 생년월일, 전화번호, 별점, 후기 내용

자동 수집 정보

• IP 주소
• 접속 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집된 개인정보를 아래와 같은 목적으로 사용합니다.

1) 서비스 제공 및 관리

• 개인 맞춤형 사주 분석 결과 제공
• 계좌이체 입금 확인 및 결제 안내
• 접수·입금·분석 결과 전달 안내 (카카오톡 알림톡·문자)
• 고객 요청 및 문의 사항 응대

2) 후기 게시

• 구매 고객 확인 및 후기 게시 (이름은 가운데 글자를 가려 게시하며, 생년월일·전화번호는 게시하지 않습니다)

3) 법적 의무 준수 및 분쟁 대응

• 관련 법령에 따라 개인정보 보관 및 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 명시된 기간 동안 정보를 보관합니다.

1) 서비스 이용 기록

• 재신청 확인 및 고객 관리 목적으로 분석 결과 전달일로부터 [사장님 확인 필요: 예 1년]간 보관
• 후기: 게시되는 동안 보관 (삭제를 요청하시면 지체 없이 파기)

2) 관련 법령에 따른 보관

• 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

보유 기간 경과 후에는 관련 법령에 따라 복구할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제 처리합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에 한하여 제공합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 신뢰할 수 있는 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무와 수탁 업체는 아래와 같습니다.

• 수탁업체명: [사장님 확인 필요: 알림톡 발송 업체] — 위탁업무: 카카오톡 알림톡 발송 (접수·입금·전달 안내)
• 수탁업체명: [사장님 확인 필요: 서버 운영 업체] — 위탁업무: 접수 자료 저장 및 홈페이지 운영

회사는 수탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리·감독합니다.

6. 고객님의 권리 및 문의처

고객님은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

• 상호: [사장님 확인 필요]
• 개인정보 보호책임자(대표자): [사장님 확인 필요]
• 연락처(전화·이메일): [사장님 확인 필요]

7. 정책 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지됩니다.

시행일: [사장님 확인 필요]