개인정보 처리방침
하명관 명리학당(이하 "회사")은 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 고객님의 개인정보 수집 및 이용과 관련된 내용을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 이용을 위해 아래의 개인정보를 접수 화면, 무료 사주표 화면, 무료 사주 풀이 신청 화면, 후기 화면에서 고객님이 직접 입력하는 방법으로 수집합니다.
필수 수집 정보
- 이름
- 전화번호
- 생년월일, 출생 시각, 성별, 출생 지역 (사주 분석을 위한 정보)
- 신청 상품, 남기신 말씀
- 2인·4인 상품: 함께 보시는 분의 이름, 성별, 생년월일, 출생 시각, 출생 지역, 관계
- 후기 작성 시: 이름, 생년월일, 전화번호, 별점, 후기 내용
- 무료 사주표 이용 시: 이름, 성별, 생년월일, 출생 시각, 출생 지역 (인스타그램 자동 메시지의 링크로 들어오신 경우, 그 메시지를 받은 인스타그램 아이디와 프로필 이름을 무료 사주표 기록에 함께 보관)
- 무료 사주 풀이(기본분석) 신청 시: 이름, 성별, 생년월일, 출생 시각, 출생 지역, 이메일, 고민 내용(적으신 경우) (인스타그램 자동 메시지의 링크로 들어오신 경우, 그 메시지를 받은 인스타그램 아이디와 프로필 이름, 메시지를 받은 게시물을 함께 보관)
- 인스타그램 게시물에 댓글을 달아 자동 메시지를 받으실 때: 인스타그램 아이디, 댓글 내용 (자동 메시지의 「팔로우했어요」 버튼을 누르신 경우 회사 계정 팔로우 여부)
자동 수집 정보
- IP 주소
- 접속 기록
- 방문 경로: 어느 사이트·링크를 거쳐 들어오셨는지(예: 유튜브, 네이버 검색). 고객님 브라우저에 30일간 보관되며, 신청하실 때 신청서와 함께 저장됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터 저장을 막으시면 수집되지 않으며, 막으셔도 신청에는 지장이 없습니다.
- 이용 행태 정보: 본 화면, 머문 시간, 고른 상품, 신청 완료 여부, 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역. 방문 통계 분석 도구(Google 애널리틱스)가 쿠키로 수집하며, 이름·연락처·생년월일 등 입력하신 내용은 보내지 않습니다. 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하시거나 Google 애널리틱스 차단 부가 기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하시면 됩니다. 거부하셔도 신청에는 지장이 없습니다.
- 메일 열람 기록: 회사가 보내드린 분석 결과 메일을 여신 시각과 메일 앱 종류. 메일 속 작은 그림을 불러올 때 기록되며, 전달 확인 목적으로만 씁니다. 메일 앱에서 그림 표시를 끄시면 기록되지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 개인정보를 아래와 같은 목적으로 사용합니다.
1) 서비스 제공 및 관리
- 개인 맞춤형 사주 분석 결과 제공
- 계좌이체 입금 확인 및 결제 안내
- 접수·입금·분석 결과 전달 안내 (카카오톡 알림톡·문자)
- 고객 요청 및 문의 사항 응대
- 홍보 경로별 방문·신청 통계 작성 (개인을 알아볼 수 없는 합계로만 봅니다)
2) 무료 사주표 제공
- 입력하신 정보로 사주 원국표를 만들어 화면에 보여 드리고, 상담 문의 시 참고 (인스타그램으로 문의하실 때 무료 사주표 기록을 바로 찾기 위해 인스타그램 아이디를 함께 봅니다)
- 인스타그램 댓글에 대한 안내 메시지(DM) 자동 발송 및 중복 발송 방지
- 무료 사주 풀이(기본분석) 신청 시: 입력하신 정보로 분석지를 작성해 이메일 등으로 보내 드리고, 남기신 고민 내용에 답변
- 팔로우 안내 효과 통계: 팔로우가 확인되어 링크를 받으신 분이 1시간·하루·7일 뒤에도 팔로우 중인지 한 번씩 확인해 날짜별 합계로만 봅니다(이때 메시지는 보내지 않습니다)
3) 후기 게시
- 구매 고객 확인 및 후기 게시 (이름은 가운데 글자를 가려 게시하며, 생년월일·전화번호는 게시하지 않습니다)
4) 법적 의무 준수 및 분쟁 대응
- 관련 법령에 따라 개인정보 보관 및 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 명시된 기간 동안 정보를 보관합니다.
1) 서비스 이용 기록
- 재신청 확인 및 고객 관리 목적으로 분석 결과 전달일로부터 1년간 보관
- 후기: 게시되는 동안 보관 (삭제를 요청하시면 지체 없이 파기)
- 무료 사주표(함께 보관하는 인스타그램 아이디 포함): 입력일로부터 6개월간 보관 후 자동 파기 (사주표 화면은 입력일로부터 90일 동안만 열림)
- 무료 사주 풀이(기본분석) 신청 기록(이메일·고민 내용 포함, 2026년 10월 31일 이전 신청은 전화번호 포함): 입력일로부터 6개월간 보관 후 자동 파기
- 인스타그램 댓글 자동 메시지 기록(아이디·댓글 내용): 30일간 보관 후 자동 파기
- 팔로우 유지 확인 기록(인스타그램 아이디·확인 결과): 링크 발송일로부터 9일간 보관 후 자동 파기 (이후에는 개인을 알아볼 수 없는 날짜별 합계 숫자만 남음)
- 메일 열람 기록: 메일 발송일로부터 1년간 보관 후 자동 파기
2) 관련 법령에 따른 보관
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
보유 기간 경과 후에는 관련 법령에 따라 복구할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제 처리합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에 한하여 제공합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 신뢰할 수 있는 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무와 수탁 업체는 아래와 같습니다.
- 수탁업체명: (주)알리는사람들(알리고) — 위탁업무: 카카오톡 알림톡 및 문자 발송 (접수·입금·전달 안내)
- 수탁업체명: Amazon Web Services, Inc.(AWS) — 위탁업무: 접수 자료 저장 및 홈페이지 운영
- 수탁업체명: Google LLC — 위탁업무: 방문 통계 분석(Google 애널리틱스). 이전되는 국가: 미국 등 Google 서버 소재 국가 / 이전 항목: 위 「이용 행태 정보」 / 이전 시기·방법: 홈페이지를 이용하실 때 네트워크로 전송 / 보유 기간: 수집일로부터 2개월 후 자동 삭제(방문자 수 같은 합계 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 남습니다)
회사는 수탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 관리·감독합니다.
6. 고객님의 권리 및 문의처
고객님은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
- 상호: 하명관
- 개인정보 보호책임자(대표자): 하동현
- 연락처: 070-8095-9751 / [email protected]
7. 정책 변경
본 개인정보 처리방침은 법령 또는 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 회사 홈페이지를 통해 사전에 공지됩니다.
시행일: 2026년 10월 5일
